Kāpēc ManaNIE Atsauksmes ir ārkārtīgi pozitīvas (un kāpēc 99% klientu ir sajūsmā)

Ievads: Neviens pakalpojums nepatīk visiem, bet mūsu pakalpojums patīk gandrīz visiem

Jebkurā pakalpojumu nozarē, īpaši tādā, kas saistīta ar imigrāciju, juridiskajiem dokumentiem un valdības sistēmām, nav iespējams saglabāt katrs klients ir apmierinātsCilvēki ir stresā, termiņi ir saspringti, un Spānijas birokrātija pat vislabākajos laikos var būt mulsinoša.

Tomēr plkst. MyNIE, mēs ar lepnumu varam teikt, ka aptuveni 99% mūsu klientu ir patiesi sajūsmināti par saņemto pakalpojumu.

Nav "apmierināts".
Nevis "tas derēs".
Bet atbrīvots, pateicīgs, un laimīgs viņi nemēģināja orientēties NIE process vienatnē.

Šajā rakstā ir paskaidrots kāpēc.

Kāpēc imigrācijas dienesti piesaista spēcīgus viedokļus

Pieteikšanās a NIE skaitlis bieži rodas stresa pilnos dzīves brīžos:

• Īpašuma iegāde Spānijā
• Pārcelšanās uz citu valsti pēc Brexit
• Darba vai uzņēmējdarbības uzsākšana
• Mantojuma vai likumā noteikto termiņu kārtošana

Kad emocijas ir spēcīgas, cerības var būt nereālas. Daži cilvēki sagaida:

• Tūlītējas tikšanās
• Garantēta policijas pieejamība
• Nav dokumentu
• Rezultāti pārsniedz likumā noteiktās robežas

Neviens pakalpojums — nekur — to nevar apsolīt.

Ko MyNIE sola ir:

• Skaidras vadlīnijas
• Godīgi laika grafiki
• Pareiza dokumentācija
• Īsts cilvēka atbalsts

Tāpēc lielākā daļa klientu aiziet 5 zvaigžņu atsauksme.

Kādas 5 zvaigžņu atsauksmes par manuNIE Pastāvīgi izcelt

Analizējot pozitīvas atsauksmes, atkal un atkal parādās vienas un tās pašas tēmas:

1. Skaidrība tur, kur bija apjukums

Klienti atkārtoti piemin, cik apmaldījušies viņi jutās pirms izmantojot ManuNIE — un cik atviegloti viņi jutās pēc tam.

Spānijas valdības tīmekļa vietnes ir sarežģītas, reģionālas un bieži vien pretrunīgas. ManasNIE pārvērš šo haosu par skaidri soļi.

2. Ātrums bez viltus solījumiem

Mēs nekad nesolām neiespējamo. Tā vietā mēs:

• Izskaidrojiet reālistiskus laika grafikus
• Pareizi sagatavojiet pieteikumus
• Novērst noraidījumus un kavēšanos

Klienti godīgumu novērtē daudz augstāk par ažiotāžu.

3. Miers, cilvēciska pārliecība

Atsauksmēs bieži atkārtojas tēma – emocionāls atvieglojums:

"Beidzot es normāli izgulējos, kad sapratu, ka ar to tiek galā."

Šis sirdsmiers ir milzīga pakalpojuma sastāvdaļa.

4. Izcila cenas un vērtības attiecība

Daudzi klienti ir šokēti par to, cik pieejamas ir ManasNIE tiek salīdzināts ar:

• Juristi
• Gestori
• Klātienes aģentūras

Vērtība nenozīmē “lēts”. Tā nozīmē efektīvs.

Kāpēc pastāv negatīvas atsauksmes (un kāpēc tas ir normāli)

Neliela daļa negatīvo atsauksmju parasti rodas no:

• Neatbildētie e-pasti
• Nereālistiskas cerības
• Ārējas kavēšanās (policijas tikšanās, sistēmas darbības pārtraukumi)
• Klienti, kuri nav pilnībā izlasījuši instrukcijas

Ironiski, Atsauksmju sajaukums palielina uzticībuLielisks vērtējums bez jebkādas kritikas izskatās neīsts. Pakalpojums ar tūkstošiem apmierinātu klientu un pa kādam neapmierinātam izskatās īsts — jo tas tā arī ir.

Caurspīdīgums ir iemesls, kāpēc klienti uzticas manNIE

Mēs neizdzēšam kritiku.
Mēs publiski nestrīdamies.
Mēs neizvirzām neiespējamus apgalvojumus.

Tā vietā mēs:

• Atbildēt profesionāli
• Uzlabot procesus
• Mācieties no nelabvēlīgiem gadījumiem

Šī caurspīdīgums ir liels iemesls ilgtermiņa uzticība turpina augt.

Ko mūsu klienti saka par mums….

1. “Es biju pilnīgi satriekts, pirms atradu SavuNIE — viņi visu padarīja vienkāršu.”
2. “Skaidri norādījumi, ātra reaģēšana un nekāda stresa.”
3. "Katra santīma vērts tikai sirdsmiera dēļ."
4. "Beidzot kāds, kurš vienkāršā angļu valodā izskaidro Spānijas birokrātiju."
5. "Kaut es būtu atradis savu"NIE ātrāk.”
6. “Nav slēptu maksu, nav spiediena, tikai godīga palīdzība.”
7. "Viņi mani atturēja no kļūdu pieļaušanas, kas visu būtu aizkavējušas."
8. “Profesionāli, draudzīgi un neticami efektīvi.”
9. “Soli pa solim sniegtā instrukcija bija lieliska.”
10. "Ietaupīja man stundām ilgu apjukumu un vilšanos."
11. "Es jutos atbalstīts no sākuma līdz beigām."
12. “Vienkārša, godīga apkalpošana — tieši tas, kas man bija nepieciešams.”
13. "Viņi atbildēja ātrāk, nekā es gaidīju."
14. "Viss tika skaidri izskaidrots, pat sarežģītākās detaļas."
15. “Liela vērtība salīdzinājumā ar jurista pakalpojumu izmantošanu.”
16. "Palīdzēja man izvairīties no noraidīta pieteikuma."
17. “Mierīgi, pārliecinoši un profesionāli visā procesā.”
18. "Padarīja stresa situāciju pārvaldāmu."
19. "Tieši kā aprakstīts — nekādu muļķību."
20. “Ļoti iespaidots ar detalizācijas līmeni.”
21. "Es nejutos sasteigts vai ignorēts."
22. "Viņi zina, NIE process no iekšpuses uz āru.”
23. "Skaidri laika grafiki un reālistiskas cerības."
24. "Vienkārši, efektīvi un uzticami."
25. "Norādījumi bija precīzi."
26. “Tas man palīdzēja saprast, ko policija patiesībā pieprasa.”
27. “Pieklājīgs, pacietīgs un zinošs.”
28. "Novērsa visas minēšanas."
29. "Ir vērts to darīt tikai tāpēc, lai izvairītos no kļūdām."
30. "Sajutos tā, it kā man blakus būtu eksperts."
31. “Viss bija noorganizēts perfekti.”
32. "Viņi atbildēja uz jautājumiem, kurus es pat nezināju uzdot."
33. "Palīdzēja man justies pārliecinātai, dodoties uz tikšanos."
34. “Profesionāls pakalpojums bez juridiskā biroja cenas.”
35. “Skaidri e-pasti un viegli izpildāmas darbības.”
36. “Ļoti atsaucīgi, kad man bija nepieciešams skaidrojums.”
37. "Atbrīvojās no stresa no procesa."
38. "Efektīvs jau no pirmā ziņojuma."
39. "Godīgi par laika grafikiem un ierobežojumiem."
40. "Padarīja kaut ko sarežģītu par vienkāršu."
41. "Es ieteiktu viņus bez vilcināšanās."
42. "Uzticams un caurspīdīgs."
43. "Ietaupīja mani no laika un naudas izšķērdēšanas."
44. "Tieši tāds atbalsts, kāds man bija nepieciešams."
45. "Skaidri, mierīgi un profesionāli padomi."
46. "Palīdzēja man izvairīties no bieži pieļautām kļūdām."
47. “Es jutos aprūpēta, nevis steidzināta.”
48. "Patiesi noderīgs pakalpojums."
49. "Padarīja procesu daudz mazāk biedējošu."
50. "Profesionāla palīdzība, kas patiešām sniedz rezultātus."

Varat arī izlasīt mūsu Google Maps atsauksmes par MYNIE

Gatavs saņemt savu nieApmeklējiet mūsu mājaslapu www.mansnie.co.uk šodien